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yobo体育全站app下载-海信电视消费者满意度连续十一年位居行业最高水平

发布日期:2022-06-16 03:43

本文摘要:3月5日,在“2017年彩电产品品质与服务座谈会”上,中国电子商会公布了《2017年中国彩电售后服务和消费者满意度调研报告》,数据表明,海信电视的消费者满意度评分95,倒数十一年位列行业最低水平,并荣获“2018年彩电诚信品牌”的荣誉。根据《消费者满意度调研报告》的数据指出,当前中国居民家庭平板电视保有量将近5亿台,根据涉及规定,平板电视的安全性用于期限为7年。目前,用户家庭中家电产品超期服役现象显著,超龄家电不仅有安全隐患,而且给厂家和用户带给维修服务的艰难。

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3月5日,在“2017年彩电产品品质与服务座谈会”上,中国电子商会公布了《2017年中国彩电售后服务和消费者满意度调研报告》,数据表明,海信电视的消费者满意度评分95,倒数十一年位列行业最低水平,并荣获“2018年彩电诚信品牌”的荣誉。根据《消费者满意度调研报告》的数据指出,当前中国居民家庭平板电视保有量将近5亿台,根据涉及规定,平板电视的安全性用于期限为7年。目前,用户家庭中家电产品超期服役现象显著,超龄家电不仅有安全隐患,而且给厂家和用户带给维修服务的艰难。

为了贯彻维护消费者的利益,2016年3月,海信牵头中国电子视像行业协会首度发动了“汰旧换新”惠民大行动,通过惠及优惠等多种形式,大力推展避免废旧家电安全隐患的工作,同时以高品质的激光电视、ULED和全面升级的人工智能电视全面提高用户影音体验,推展中国彩电产业的转型和消费升级。经过两年多来坚持不懈地推展,确实让用户获得了实惠,海信电视的品牌美誉度和市场占有率获得了全面提高。

从《消费者满意度调研报告》发布的统计资料结果来看,海信等彩电企业的用户满意度高达平均分10个百分点以上,国产品牌的用户满意度总体高于外资品牌。2017年是彩电市场近年来尤为下滑的一年,但大屏和超大屏电视市场快速增长很快,这就必不可少海信对具备大屏护眼优势的激光电视的大力推展。海信专门为激光电视发售了“30天包退换、整机5年包修”的超强豪华版服务政策,并专门为每一位用户获取上门设计、以及VIP级全程产品体验服务,让用户确实了解到激光电视的优势所在,由此爆炸了中国激光电视市场的全面愈演愈烈。

根据中怡康的统计数据,2017年,在80英寸及以上市场,激光电视零售量占到比超过42.8%,海信激光电视的销售量和销售额分别快速增长了155.22%和152.38%,在80吋及以上大屏电视市场占到比相似40%,在85吋及以上超大屏电视市场的占比多达了50%。海信激光电视沦为大屏电视市场的新王者。


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